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短笔记、故障排查记录与项目更新。
模型越来越强，Agent 的长期价值不在补脑，而在系统
当模型持续变强，真正长期有价值的 Agent，不是替模型补齐“通用脑力”，而是把模型放进一套可执行、可积累、可治理的系统里。本文把 Prompt、Context、Knowledge、Skill、Workflow 和 Orchestration 的边界拆开讲清楚。
•aric
Agent
大模型
AI Engineering
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客户成功经济下的售后方法实践总结
结合真实经验，在企业经营的“战场”上，客户成功是企业的制胜武器，售后团队则是冲在前线的作战编队。本文结合我在 B2B 售后领域的实际经验，谈谈客户成功体系下的售后方法和心得体会。
•aric
客户成功
售后
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