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短笔记、故障排查记录与项目更新。
结合真实经验,在企业经营的“战场”上,客户成功是企业的制胜武器,售后团队则是冲在前线的作战编队。本文结合我在 B2B 售后领域的实际经验,谈谈客户成功体系下的售后方法和心得体会。